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稳定才是最好的

作者： [ 2010-05-12 ] 点击率： 383

     在2010年陶瓷上游供应企业研讨会暨优秀供应商表彰大会上，佛山市南海禾合高新材料有限公司获得了“十大最具实力化工供应商”荣誉称号。
    十多年来，禾合见证了全球陶瓷产业尤其是中国陶瓷工业及色釉料行业的发展，并跻身其中，成为重要发展力量。记者采访了禾合行销经理田鸿鑫。
   记者：你们公司现在的主打产品是什么，产能大概有多大，市场布局如何？
  田鸿鑫：我们公司成立于1998年，当时我们是做色料起家的，后来随着我们公司规模的扩大以及市场的导向需求，我们也开始了釉料以及熔块的生产。我们公司现已拥有南海小塘、南海狮山和四会迳口三家工厂，我们公司生产的金属釉、全抛釉以一种后来者居上的态势得到了许多陶瓷生产厂家的青睐。现在，我们公司色料每月有400吨左右的销量、釉料每月有150吨左右、熔块每月有1500吨。现在已全面渗透到包括江西、山东、福建、四川等重要的陶瓷产区，并且在当地发展的很好。
     记者：你们公司的广告语是“稳定，才是最好的”。这句广告语中的“稳定”有哪些含义呢？你们是如何做到“稳定”？
     田鸿鑫：这是根据我们的产品品质提出的，一方面让顾客能对我们有一份好的印象；另一方面，我们也是在用这句广告语时时的提醒我们公司的员工，我们必须保证“稳定”。稳定，它包含了几个方面的内容，首先是保证产品品质的稳定，这是最重要的，也是我们生存的最核心的竞争力。陶瓷厂在原料采购这方面最忌讳的就是原料品质不稳定，所以许多陶瓷厂对品质稳定的原料是非常钟爱的，有时就是价格高点，他们都愿意选择品质稳定的产品。因为化工原料品质的好坏会直接影响到陶瓷产品的优劣，这样对陶瓷产品的卖相会大打折扣。我们在对品质稳定的把握上是很注重的。那我们是怎样做到稳定的呢？其实，保证产品品质稳定的最重要的就是原材料的采购，所以我们购进的原材料不会轻易的更换厂家，在原材料上把好关。有时候，一些化工企业可能会因为某一种原材料的价格上涨而改变产品的配方，以降低成本。但我们坚决杜绝此类现象，因为配方改变了，陶瓷厂家生产的瓷砖就很有可能出现诸如色差此类的问题，这样陶瓷厂家会遭受巨大的损失，我们企业自身的形象也会大打折扣。其次是维护稳定的客户关系，拥有一批稳定的用户，一方面是对我们产品的认可；另一方面也能使我们安心的研发、生产。维持稳定的客户当然是一个企业生存的重中之重。我们这么多年，几乎没有丢过什么客户。这也是用户及市场对我们产品的认可及肯定。
     记者：今年涨价浪潮不断，我听说一些机械供应企业因为涨价的问题与陶瓷厂之间闹得不是很愉快，那你们在涨价的过程中又是如何去应对的呢？
    田鸿鑫：是的，整个行业都这样。我们也没办法，对陶瓷厂家的供货价格是根据原材料的涨价幅度来调整的。在提升价格的过程中，矛盾是肯定存在的，因为供求双方都想自己企业的利益最大化。我们不会今天跟厂家说原材料涨价，如果厂家不同意，明天就停止供应。我们在处理这类问题上会给双方预留一个缓冲期，比如，我们这个月提出涨价，如果陶瓷厂家不接受，我们还是会继续按原来的价格提供给陶瓷厂一个月的产品。因为突然停止供货的话，肯定会给陶瓷厂家带来很大的损失。这样做，我们利润再微薄甚至是亏本也无话可说，因为我们跟企业的合作不是“打一枪，换个地方”的模式，我们需要的是长远的稳定发展。

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